Comunicación eficiente

Comunicación Eficiente

Seminario orientado directivos, mandos intermedios y usuarios finales cuyo trabajo tiene un alto grado de  dependencia del uso del correo y otros medios electrónicos de comunicación.

Sin ser necesario disponer de conocimientos previos específicos, el presente seminario pretende dar a conocer de manera exhaustiva  por un lado los factores de riesgos a considerar para extremar la seguridad en el uso del correo y por otro dotarnos de las técnicas necesarias para sacar el máximo provecho del uso del correo electrónico de la forma más eficiente posible.

El seminario nos capacitará entre otras cosas a clasificar automáticamente los correos, tener criterios en cuanto a cuando y como responderlos, identificar correos de origen dudoso,  seleccionar el medio de comunicación más adecuado para cada necesidad, y mucho más.

Objetivo:

Convertir las comunicaciones en una herramienta de alta productividad que suponga un factor diferencial y nos aporte un valor añadido a nuestra gestión habitual, garantizando los criterios básicos de seguridad tanto a nivel personal como corporativo.

Módulos de Trabajo: Seminario estructurado a modo de presentación compuesto de 2 módulos.

Seguridad en las comunicaciones:

– Phishing y otras amenazas
– Spam
– El email como puerta de entrada al 70% de las amenazas en la organización
– Impacto de la LOPD
– Legislación y privacidad
– Encriptación y confidencialidad

Productividad en las comunicaciones:

– Expectativas
– Sistemas de codificación
– Criterios de uso, distribución y archivo (uno a uno  vs uno a muchos)
– Carpetas & Filtros
– Recomendaciones de uso a nivel personal y por puesto de trabajo
– Trucos y herramientas de productividad – plataformas de gestión
– Consejos de redacción y “Netiqueta”

Duración

Aprox. 3 horas (a definir según programa e intereses)

Descargar Ficha Curso

Descargar Ficha – Más información: Conciliando correo electrónico, whatsapp y teletrabajo